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Qualité et gestion des risques
Certification de la Haute Autorité de Santé
La Démarche Qualité fait partie intégrante du management de l’établissement. Elle s’inscrit dans l’engagement des Établissements Sainte-Marguerite dans la procédure de certification de la Haute Autorité de Santé (HAS), une évaluation externe indépendante permettant d’attribuer une reconnaissance officielle de qualité selon des références établies.
La mise en place d’une politique d’amélioration continue de la qualité et de la sécurité des soins place les patients au centre du système de soins.
- l’exhaustivité du système documentaire,
- la traçabilité des procédures,
- l’implication des professionnels dans la prévention des risques,
- le respect des bonnes pratiques et des évolutions réglementaires,
- dans un objectif constant d’amélioration de la qualité et de la sécurité des soins.
La dernière visite de Certification V2020 s’est déroulée du 21 au 24 janvier 2025.
À l’issue de cette évaluation, la Haute Autorité de Santé a prononcé la certification de l’établissement avec le niveau : « Qualité des soins confirmée ».
